人工智能赋能企业服务创新  深圳企业共话行业发展新生态‌

——深法协举办“人工智能背景下企业服务创新与发展研讨会

2024年4月2日下午，由深圳市企业法律顾问协会主办、律大大网络（深圳）有限公司承办的“人工智能背景下企业服务的创新与发展研讨会”在深圳市企业法律顾问协会召开。来自深圳福田、南山、前海、宝安、龙岗的企业高管、人工智能软件专家、企业法务、财税负责人及创新研究机构代表共聚一堂，围绕AI技术推动下的企业服务转型展开对话交流，共同探讨人工智能如何推动企业服务领域的创新与发展。

专家及企业代表关于AI技术如何优化企业服务流程、提升服务效率与企业高质量发展的分享了独到见解。与会者还就人工智能在企业法务、财务管理、人力资源等方面的应用及降本增效进行了深入交流与探讨，共同展望了AI技术驱动下企业服务行业的未来发展新趋势。通过此次研讨，与会者不仅增进了对人工智能技术的理解与认识，更为探索企业AI服务创新路径、构建行业发展新生态提供了有益的思路与启迪。

‌   跨界碰撞激发企业服务创新思维‌

  研讨会由深圳市企业法律顾问协会副秘书长、律大大创始人李刚主持。李刚认为:我们从信息时代迈入人工智能时代，大势所趋，势不可挡。要深入研究人工智能时代企业服务的变与不变，研究如何构建更加开放、高效、共赢的企业服务新生态。在积极拥抱人工智能同时，要坚守正确的价值观，主动防范风险，这对于我们发展和更好的应用人工智能至关重要，这样才能避免被人工智能反噬。

（图为深圳市企业法律顾问协会副秘书长、律大大创始人李刚）

   来自法律、软件、金融、财税、传媒等领域的嘉宾们围绕本次研讨会主题“人工智能背景下企业服务创新与发展”并结合各自所在领域实践经验，从企业服务在人工智能背景下面临的机遇与挑战、到如何更好的运用人工智能提升企业服务效率与质量，如何提升信息整合效率、促进跨行业服务、企业跨境出海等展开了热烈讨论。

  专题分享带来行业变革路径新定义‌

在专题研讨环节，深圳市软件行业协会监事长余江教授表示，人工智能时代来临，意义重大。但如何落地服务企业和健康发展有其不确定性，有些方面要重新定义。在人工智能背景下加强软件行业的知识产权保护要在更高的维度思考问题。他认为，AI技术推动服务场景重构，企业服务机构应当通过“升维思考”和“新打法”提升服务便利性，本质是帮助企业实现降本增效。未来企业竞会更加激烈，在人工智能背景下企业一定要有自己的发展战略。员工也要有自己的职业规划，否则，要么上位要么下岗。企业要关注人工智能对大数据的需求、数字经济对人工智能的支撑，关注大模型下企业小模型需求及人工智能在创新领域中的关键作用。

（图为深圳市软件行业协会监事长 余江）

总结与展望：拥抱AI，坚守合规

深圳市企业法律顾问协会刘碧会长在总结发言中强调，当前全社会都在聚焦高质量发展，聚焦新质生产力，聚焦产业创新和技术创新，聚焦人工智能。现代企业法律服务，必须主动拥抱AI。人工智能是第四次工业革命的核心技术之一，是“工业4.0”的基石，它通过机器学习、深度学习、自然语言处理等技术，推动生产、服务和社会运行的高度智能化。其代表了从“自动化”到“自主决策”的质变。AI正在重塑全球经济和社会结构。人工智能必将是人类历史上最深刻的一场新技术革命，对人类社会的影响将及其重大而深远。 在人工智能技术快速发展的背景下，企业法律服务需以主动姿态应对变革带来的机遇与挑战。人工智能（AI）的快速发展带来了前所未有的机遇，但其潜在风险也引发了全社会广泛关注。主要风险可能来自法律滞后和监管缺失,可能出现的伦理与道德风险、就业与社会结构冲击风险、隐私与数据安全风险及社会治理等方方面面的挑战。因此，我们在人工智能背景下的企业服务与创新发展以及企业自身学习拥抱AI的过程中必须始终坚守合规底线与商业伦理。

（图为深圳市企业法律顾问协会会长 刘碧）

   本次研讨会的成功举办，为深法协和与会企业及企业服务机构搭建了进一步深度交流合作的平台。未来，协会将继续发挥桥梁和纽带作用，整合各方资源，推动人工智能与法律服务的深度融合，为深圳建设中国特色社会主义法治先行示范城市贡献力量。

   深圳人工智能数字联盟陈明阳，广西粤港澳创新研究院王辉、韩鹏、深信服控股子公司口袋助理运营总监胡潇、麦财经创始人马汉杰，同源私募基金总经理罗四新、股权无忧项目发起人李群林、百世财务总经理吕勤甫、梦云裳文化总经理王英、深圳市企业法律顾问协会副会长长林志、执行秘书长肖浪华、副秘书长胡晓琳等参加了本次研讨会。